UPSSS! JavaScript nie działa sprawdź ustawienia przeglądarki

Menu
Koszyk
Twój koszyk jest pusty
Przechowalnia
Brak produktów w przechowalni
KOSZTY WYSYŁKI
  • Przedpłata na konto kurier InPost: 13 zł
  • Płatne kurierowi przy odbiorze kurier InPost: 19 zł
  • InPost Paczkomaty: 12 zł
  • Przedpłata na konto kurier DHL: 16 zł
  • Szczegóły dotyczące wysyłki
Logowanie || Rejestracja

Informacje o produkcie

Podstawy marketingu


  Cena:

Ilość

przechowalnia

30,00 zł

Dostępność: jest w magazynie sklepu
Dostępna ilość: 1
Najniższy koszt wysyłki to tylko 12,00 zł

Najedź aby zobaczyć pozostałe koszty wysyłki

Specyfikacja książki
Ilość stron
354
Okładka
miękka
Format
B5
Rok wydania
2007
Język
polski
  Cena:

Ilość

przechowalnia

30,00 zł

Marketing to nie tylko wiedza o technikach i narzędziach oddziaływania na rynek, ale sposób myślenia o firmie. W skrypcie przedstawiono zagadnienia dotyczące obu tych kwestii. Dużo miejsca poświęcono omówieniu narzędzi marketingowego oddziaływania na rynek oraz ich kreowania. Przedstawiona została istota marketingu, jego miejsce i rola w zarządzaniu przedsiębiorstwem.

Spis treści:


Przedmowa

Rozdział 1. MARKETINGOWA ORIENTACJA PRZEDSIĘBIORSTWA
1. Przedmiot marketingu
2. Przedmarketingowe orientacje przedsiębiorstw
3. Prorynkowe orientacje przedsiębiorstw
4. Marketing strategiczny a marketing operacyjny
5. Marketing mix i jego elementy
Pytania

Rozdział 2. RYNEK I JEGO PODMIOTY
1. Rodzaje rynku
2. Rynek jako kategoria ekonomiczna
2.1. Popyt i jego determinanty
2.2. Podaż i jej elementy
2.3. Cena równowagi
2.4. Ilościowe określanie rynku
3. Elastyczność popytu na dobra i usługi
3.1. Pojęcie elastyczności
3.2. Cenowa elastyczność popytu
3.3. Dochodowa elastyczność popytu
3.4. Krzyżowa elastyczność popytu
4. Struktura podmiotowa rynku
5. Konsumenci i ich zachowania rynkowe
5.1. Zachowania rynkowe konsumentów
5.2. Racjonalność rynkowych decyzji konsumentów
5.3. Decyzje zakupowe konsumentów
5.4. Wewnętrzne uwarunkowania zachowań rynkowych konsumentów
5.5. Zewnętrzne determinanty zachowań zakupowych konsumentów
6. Rynkowe zachowania przedsiębiorstw
7. Ochrona interesów konsumenta
Pytania

Rozdział 3. MARKETINGOWE BADANIA RYNKU
1. Badania marketingowe i ich przydatność w procesie zarządzania przedsiębiorstwem
2. Formułowanie potrzeby i celu badania marketingowego
3. Wybór sposobu przeprowadzenia badania
4. Badania wtórne
5. Badania pierwotne
5.1. Badania jakościowe
5.2. Narzędzia badań jakościowych
5.3. Badania ilościowe
5.4. Reprezentatywność wyników badań ilościowych
5.5. Narzędzia badań ilościowych
5.6. Obróbka danych
5.7. Szacowanie budżetu badania
6. Badania a analiza rynku
7. Etyka badań marketingowych
8. System informacji marketingowej
9. Rynek badań marketingowych w Polsce
Pytania

Rozdział 4. SEGMENTACJA RYNKU
1. Od marketingu masowego do marketingu docelowego
2. Pojęcie segmentacji
3. Przyczyny segmentacji rynku
4. Kryteria i zmienne segmentacyjne
5. Warunki skutecznej segmentacji
6. Wybór rynku docelowego
7. Nisze rynkowe
8. Pozycjonowanie produktu
Pytania

Rozdział 5. PRODUKT JAKO ELEMENT MARKETINGU MIX
1. Produkt w ujęciu marketingowym
2. Cykl życia produktu
3. Polityka nowego produktu
4. Kształtowanie asortymentu
5. Strategia rynkowa produktu
6. Jakość produktu
7. Analiza portfelowa produktu
8. Opakowanie i jego funkcje marketingowe
9. Usługi związane z produktem
10.Marka i jej pozycjonowanie
Pytania

Rozdział 6. CENA JAKO ELEMENT MARKETINGU MIX
1. Pojęcie ceny i jej rodzaje
2. Ograniczenia w stanowieniu cen
3. Miejsce ceny w marketingu mix
4. Metody stanowienia cen
5. Różnicowanie cen
6. Przywództwo cenowe
7. Degresywna i progresywna zasada stanowienia cen
8. Marża i prowizja jako elementy cenotwórcze
9. Procedury przetargowe
10. Macierz cena-jakość
Pytania

Rozdział 7. DYSTRYBUCJA JAKO ELEMENT MARKETINGU MIX
1. Pojęcie mixu dystrybucyjnego
2. Rodzaje dystrybucji
3. Kanały dystrybucji i ich organizacja
4. Rodzaje ogniw dystrybucyjnych
5. Systemy sprzedaży
6. Strategie współpracy w kanałach sprzedaży
7. Wybór kanałów dystrybucji
Pytania

Rozdział 8. KOMUNIKACJA MARKETINGOWA JAKO ELEMENT MARKETINGU MIX
1. Proces komunikacji marketingowej
2. Elementy procesu komunikacji
3. Rodzaje mediów
4. Psychologiczny proces zapamiętywania przekazów
5. Model hierarchii reakcji konsumenta
6. Cele reklamy
7. Elementy reklamy
8. Style reklamowe
9. Formy reklamy
10. Agencje i domy reklamowe
11. Brief kampanii reklamowej
12. Planowanie mediów
13. Budżetowanie reklamy
14. Pomiar skuteczności reklamy i promocji
14.1. Metody i przedmiot pomiaru
14.2. Wskaźniki pomiaru kontaktów z reklamą
15. Promocja sprzedaży
16. Marketing bezpośredni
17. Reklama zewnętrzna
18. Public relations
19. Relatywne znaczenie i efektywność narzędzi promocji
Pytania

Rozdział 9. ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA
1. Pojęcie satysfakcji klienta
2. Pomiar satysfakcji klienta
3. Znaczenie badań CSI dla strategii firmy
4. Profesjonalne systemy obsługi klienta
5. Filozofia ECR
6. Zarządzanie relacjami z konsumentem
7. Kategoryzacja klientów - metoda RFM
8. Wartość klienta - metoda LTV
9. Cykl życia klienta - model CLC
10. Programy lojalnościowe

Pytania
Bibliografia
Spis tablic
Spis rysunków
  Cena:

Ilość

przechowalnia

30,00 zł

Inni klienci kupujący ten produkt zakupili również
przechowalnia
Daszkowska Marianna
32,00 zł
przechowalnia
Kapsa Elżbieta
17,00 zł
przechowalnia
Stefański Adam
32,00 zł
Wydawnictwo: Wydawnictwo REA
Zapytaj o szczegóły
Imię i nazwisko:
E-mail:
Twoje pytanie:
Wpisz kod widoczny na obrazku:
weryfikator
Księgarnia Techniczna zamieszcza w ofercie głównie podręczniki akademickie oraz książki techniczne przede wszystkim z dziedzin takich jak mechanika techniczna, podstawy konstrukcji, technologia gastronomiczna. Główne wydawnictwa w ofercie to Politechnika Warszawska, Politechnika Wrocławska, Politechnika Świętokrzyska oraz POLSL.
Wszelkie sugestie odnośnie zapotrzebowania na określone książki techniczne i podręczniki akademickie prosimy zgłaszać poprzez email podany w zakładce Kontakt
Księgarnia Techniczna - XML Sitemap
©Księgarnia Techniczna. Wszelkie Prawa Zastrzeżone. All Rights Reserved

Wykonanie: inż. Agnieszka Kamińska