UPSSS! JavaScript nie działa sprawdź ustawienia przeglądarki

Logowanie Rejestracja

Informacje o produkcie

Zasoby marketingowe przedsiębiorstwa jako źródło przewagi konkurencyjnej


Zasoby marketingowe przedsiębiorstwa jako źródło przewagi konkurencyjnej
  Cena:

Ilość

przechowalnia

36,00 zł

Dostępność: jest w magazynie sklepu
Dostępna ilość: 1
Najniższy koszt wysyłki to tylko 13,00 zł

Najedź aby zobaczyć wszystkie koszty wysyłki

Specyfikacja książki
Ilość stron
264
Okładka
miękka
Format
B5
Rok wydania
2012
Język
polski
ISBN
978-83-7335-928-4
  Cena:

Ilość

przechowalnia

36,00 zł

W pracy podjęto próbę przeglądu dotychczasowego dorobku w zakresie tematyki zasobów marketingowych w celu zaproponowania kompleksowej definicji, która określałaby ich istotę i specyfikę, oraz zaprojektowania syntetycznego wskaźnika, pozwalającego ocenić potencjał konkurencyjny zasobów marketingowych przedsiębiorstwa. Starano się również udzielić odpowiedzi na pytanie, dlaczego zasoby marketingowe mogą stanowić źródło osiągania długotrwałej przewagi konkurencyjnej firmy oraz być dla niej źródłem wartości, a także w jaki sposób mierzyć ich siłę rynkową, która określa i warunkuje ich potencjał konkurencyjny.

Spis treści:

Wstęp

1.ISTOTA I ŹRÓDŁA PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTWA
1.1.W poszukiwaniu definicji przewagi konkurencyjnej
1.1.1.Konkurencyjność i potencjał konkurencyjny przedsiębiorstwa
1.1.2.Sposoby definiowania przewagi konkurencyjnej
1.2.Przewaga a pozycja konkurencyjna
1.3.Koncepcje źródeł przewagi konkurencyjnej
1.3.1.Szkoła pozycyjna
1.3.2.Szkoła zasobowa
1.3.3.Koncepcje syntetyczne

2.ROZWÓJ I ZNACZENIE ZASOBÓW PRZEDSIĘBIORSTWA
2.1.Zasoby w ujęciu ewolucyjnym
2.1.1.Zasoby w erze przedindustrialnej
2.1.2.Zasoby w erze industrialnej
2.1.3.Zasoby w erze informacyjnej (erze wiedzy)
2.2.Istota i klasyfikacja zasobów przedsiębiorstwa
2.2.1.Współczesne rozumienie zasobów
2.2.2.Zasoby według kryterium materialności (widzialności)
2.2.3.Opisowe kryteria klasyfikacji zasobów
2.3.Koncepcja kapitału intelektualnego
2.3.1.Istota i znaczenie kapitału intelektualnego
2.3.2.Struktura kapitału intelektualnego - przegląd koncepcji
2.3.3.Zasoby marketingowe związane z wiedzą

3.RODZAJE I SPECYFIKA ZASOBÓW MARKETINGOWYCH
3.1.Istota i zakres zasobów marketingowych
3.1.1.Pojęcie zasobów marketingowych - przegląd definicji
3.1.2.Rodzaje zasobów marketingowych - ujęcia szerokie i wąskie
3.2.Zasoby marketingowe w szerokim ujęciu
3.2.1.Zasoby związane z klientem
3.2.2.Zasoby związane z dystrybucją
3.2.3.Wewnętrzne zasoby marketingowe
3.2.4.Zasoby związane z aliansami
3.3.Zasoby marketingowe w wąskim ujęciu
3.3.1.Reputacja firmy
3.3.1.1.Złożona natura reputacji
3.3.1.2.Reputacja a wizerunek firmy
3.3.1.3.Korzyści z reputacji
3.3.1.4.Budowanie i utrzymanie reputacji
3.3.2.Marka
3.3.2.1.Istota marki jako zasobu
3.3.2.2.Korzyści z posiadania marki
3.3.2.3.Proces i narzędzia budowania marki
3.3.3.Lojalność klientów
3.3.3.1.Relacje oparte na lojalności
3.3.3.2.Istota i motywy lojalności
3.3.3.3.Lojalność a zadowolenie klienta
3.3.3.4.Korzyści z lojalności klientów
3.3.3.5.Budowanie lojalności klientów
3.4.Strategiczny wymiar zasobów marketingowych

4.DIAGNOZA ROLI ZASOBÓW MARKETINGOWYCH JAKO ŹRÓDŁA PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ W WYBRANYCH POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH
4.1.Koncepcja i metodyka badań
4.1.1.Cele i metoda badań
4.1.2.Profil badanej próby
4.2.Czynniki decydujące o przewadze konkurencyjnej
4.3.Sposób rozumienia i instrumenty kreowania zasobów marketingowych
4.3.1.Analiza lojalności klientów
4.3.2.Posiadanie i budowanie własnych marek
4.3.3.Instrumenty budowania reputacji firmy
4.3.4.Charakter i tendencje wybranych pozycji wydatków marketingowych
4.4.Badanie i pomiar zasobów marketingowych
4.4.1.Częstotliwość i zakres badań
4.4.2.Stosowane wskaźniki pomiaru
4.5.Podsumowanie wyników badań

5.METODY I NARZĘDZIA POMIARU ZASOBÓW MARKEKTINGOWYCH
5.1.Pomiar reputacji firmy
5.2.Pomiar siły rynkowej marki
5.2.1.Wyznaczniki siły rynkowej marki jako przedmiot pomiaru
5.2.2.Wybrane metody pomiaru siły marki
5.2.2.1.Metoda BrandAssettValuator
5.2.2.2.Metoda EąuiTrend
5.2.2.3.Metoda firmy Interbrand Group
5.2.2.4.Pozostałe metody
5.3.Pomiar lojalności klientów
5.3.1.Metody pomiaru
5.3.2.Stosowane wskaźniki
5.4.Barometr zasobów marketingowych
5.4.1.Koncepcja barometru
5.4.2.Szacowanie barometrów cząstkowych
5.4.2.1.Barometr reputacji firmy
5.4.2.2.Barometr siły marki
5.4.2.3.Barometr lojalności klientów
5.4.3.Formuła barometru
5.5.Zastosowanie barometru zasobów marketingowych
5.5.1.Wartość informacyjna barometru
5.2.Barometr zasobów marketingowych jako miara pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa

ZAKOŃCZENIE

BIBLIOGRAFIA

Streszczenie
  Cena:

Ilość

przechowalnia

36,00 zł

Zapytaj o szczegóły
Imię i nazwisko:
E-mail:
Twoje pytanie:
Przepisz kod:
weryfikator
Księgarnia Techniczna zamieszcza w ofercie głównie podręczniki akademickie oraz książki techniczne przede wszystkim z dziedzin takich jak mechanika techniczna, podstawy konstrukcji, technologia gastronomiczna. Główne wydawnictwa w ofercie to Politechnika Warszawska, Politechnika Wrocławska, Politechnika Świętokrzyska oraz POLSL
Księgarnia Techniczna - XML Sitemap
©Sprzedaż Książek. Wszelkie Prawa Zastrzeżone. All Rights Reserved

Wykonanie: inż. Agnieszka Kamińska