Rola problematyki jakości we współczesnej gospodarce nie jest już dziś przez nikogo kwestionowana. Zarządzanie oparte na jakości oraz bazujące na nim wszelkie systemy, podejścia i metody stały się podstawowym warunkiem funkcjonowania przedsiębiorstw we współczesnym turbulentnym otoczeniu ekonomicznym, prawnym i technicznym. Podstawowe znaczenie w promowaniu tego podejścia ma zjawisko szerokiego wprowadzania sformalizowanych systemów zarządzania (np. ISO 9000), umożliwiających różnego rodzaju organizacjom korzystanie z racjonalnych metod usprawniania swojej działalności. 

Uczelnie techniczne i centra kształcenia ustawicznego na całym świecie, w uznaniu tych faktów, w swych programach dydaktycznych wprowadzają powszechnie przedmioty promujące integrację dziedzin specjalistycznej wiedzy inżynierskiej z podejściem projakościowym. Model taki umożliwia przyszłym inżynierom szersze, wieloaspektowe spojrzenie na dane zagadnienie, przygotowując ich do pełnienia roli nie tylko specjalistów w pewnej wąskiej dziedzinie, ale też menedżerów zarządzających określonymi procesami lub systemami technologicznymi. 
Publikacja niniejsza przedstawia wiedzę z zakresu nowoczesnej technologii maszyn w perspektywie zastosowań metod inżynierii jakości. Inżynieria jakości jest dyscypliną zajmującą się czynnym kształtowaniem w systemach gospodarczych ekonomicznie uzasadnionego poziomu jakości z wykorzystaniem metod służących projektowaniu, analizie i doskonaleniu tych systemów. Definicja ta stała się podstawą przyjętej struktury pracy, która nawiązuje do kluczowych faz w cyklu realizacji produktu oraz umożliwia czytelnikowi zapoznanie się z aktualnymi koncepcjami wykorzystywanymi w ramach zarządzania współczesnymi systemami produkcyjnymi z uwzględnieniem kryterium jakości. 
Według zamierzeń autorów książka ta powinna umożliwić studentom i absolwentom wydziałów mechanicznych uczelni technicznych lepsze zrozumienie złożonych uwarunkowań kształtujących sytuację rynkową współczesnych przedsiębiorstw. 
Składamy serdeczne podziękowanie Fundacji Międzynarodowa Szkoła Technologii i Zarządzania przy Politechnice Gdańskiej za dofinansowanie tej publikacji. 

Spis treści:

Wykaz ważniejszych skrótów 
Wstęp

1. Wybrane zagadnienia zarządzania jakością i technologii maszyn w ujęciu systemowym 
1.1. Jakość w zarządzaniu przedsiębiorstwem 
1.2. Podstawy kompleksowego zarządzania jakością 
1.3. Doświadczenia japońskie 
1.4. Fazy opracowania technologicznego w ujęciu systemowym 
1.5. Projektowanie procesów technologicznych obróbki skrawaniem 
1.6. Planowanie procesu montażu 
1.7. Końcowa kontrola jakości 
1.8. Eksploatacja wyrobu 
1.9. Formy organizacyjne współczesnych systemów produkcyjnych 
 
2. Zmienność w procesach jako przedmiot inżynierii jakości 
2.1. Przyczyny zmienności 
2.2. Rodzaje cech jakościowych oraz ich modele statystyczne 
 
3. Metody inżynierii jakości w fazie projektowania i modernizacji wyrobu 
3.1. Wprowadzenie 
3.2. Systematyka pojęć 
3.3. Istota metodyki analizy rodzajów i skutków uszkodzeń (FMEA) 
3.4. Metoda rozwinięcia funkcji jakości (QFD) i jej zastosowania 
3.5. Metodyka G. Taguchiego 
 
4. Metody inżynierii jakości stosowane w fazie wytwarzania 
4.1. Statystyczne sterowanie procesami 
4.1.1. Histogramy 
4.1.2. Wykresy Pareto-Lorenza 
4.1.3. Wykresy Ishikawy 
4.1.4. Analiza korelacji i regresji - wykresy współzależności 
4.1.5. Karty kontrolne 
4.1.5.1. Karta x - R 
4.1.5.2. Karty kontrolne dla cech niemierzalnych 
4.1.5.3. Karty sum kumulacyjnych 
4.1.5.4. Karta Wang - metoda łącznej oceny realizacji zadań jakościowych i ilościowych 
4.1.6. Zdolność jakościowa procesów 
4.2. Znaczenie pomiarów w metodach inżynierii jakości. Odtwarzalność i powtarzalność 
4.3. Plany statystycznej kontroli odbiorczej 
4.4. Ilościowe określanie jakości 
 
5. Współczesne koncepcje poprawy efektywności procesów 
5.1. Six Sigma 
5.2. Lean management 
5.3. Inne metody usprawniania cykli produkcyjnych i systemów organizacyjnych 
 
6. Normatywne systemy zarządzania-narzędzie inżynierii jakości 
6.1. Wprowadzenie 
6.2. Rodzina norm ISO 9000 
6.3. Wymagania normy ISO 9001 
6.3.1. System zarządzania jakością (rozdział 4 normy) 
6.3.2. Odpowiedzialność kierownictwa (rozdział 5 normy) 
6.3.3. Zarządzanie zasobami (rozdział 6 normy) 
6.3.4. Realizacja wyrobu (rozdział 7 normy) 
6.3.5. Pomiary, analiza i doskonalenie (rozdział 8 normy) 
6.4. Wdrażanie systemu zarządzania jakością i jego certyfikacja 
 
7. Komputerowe wspomaganie inżynierii jakości w technologii maszyn 
7.1. Wprowadzenie 
7.2. Inżynieria współbieżna 
7.3. Wspomaganie komputerowe w zarządzaniu jakością

Literatura