Strukturę i treść publikacji determinuje układ 5 pytań: 
- o celowość i przyczyny zarządzania jakością; 
- o źródła i naukowe podstawy zarządzania jakością; 
- o uniwersalny model systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwach produkcyjnych; 
- o instrumentarium projektowania i stosowania systemu zarządzania jakością; 
- o metodykę wprowadzenia systemu zarządzania jakością.

Walory dydaktyczne podręcznika zwiększają: 
- liczne przykłady, rysunki, tabele i wyróżnienia; 
- wykaz najważniejszych oznaczeń i skrótów; 
- indeks rzeczowy; 
- bogata literatura przedmiotu do części teoretycznej i praktycznej.

Wiedza na temat projektowania i wdrażania systemu zarządzania jakością jest niezbędna każdemu studentowi i absolwentowi wydziałów zarządzania przede wszystkim na politechnikach, ale także w akademiach ekonomicznych i uniwersytetach.

Jakość publikacji docenił TNOiK, przyznając w 2000 roku autorom podręcznika Nagrodę Naukową im. Profesora Karola Adamieckiego.